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Aspect Software

 

A Aspect Software é uma multinacional norte-americana, de tecnologia para call centers e experiência do cliente.

Sua sede fica em Phoenix, Arizona, porem possui escritórios na América Latina, Africa, Asia, Oceania e Europa.

Fundada em 1973, foi responsável pela primeira solução de Atendimento Automático de chamadas(ACD) da história.

Pega Systems

 

A Pega Systems é uma multinacional norte-americana, com sede em Cambridge, Massachusetts.

Fundada em 1983, a Pega desenvolve softwares de Relacionamento com o cliente(CRM) e Gerenciamento de processos de negócio(BPM).

Em janeiro de 2016 adquiriu a OpenSpan, aumentando assim as suas ferramentas de automação(RPA)